Hay negocios que venden. Y aún así fracasan.
Porque creen que conocer números es conocer personas. Error.
Los números te dicen qué está pasando.
Pero jamás te dirán por qué alguien compra… o por qué te ignora.
Por ejemplo: Una encuesta puede decirte que el 72% de las personas abandonan un carrito de compra.
Perfecto. ¿Y eso qué significa?
- ¿El precio?
- ¿Desconfianza?
- ¿La página está horrible?
- ¿La gente se distrajo viendo TikTok?
Ahí es donde entra el verdadero marketing.
Y también la verdadera administración de empresas.
Aprender a entender personas. No solo gráficas.
Por eso, en investigación de mercados existe algo muy poderoso:
El diseño metodológico mixto.
Una combinación entre:
📊 Datos cuantitativos (encuestas)
🧠 Datos cualitativos (entrevistas)
En pocas palabras:
Combinas el “cuánto” con el “por qué”.
Y eso cambia todo.
Ahora haz esto:
Piensa en un producto que te gustaría lanzar.
El que sea.
- Una cafetería.
- Una app.
- Una marca de ropa.
- Un negocio de postres.
Ahora responde estas 2 preguntas:
- ¿Qué dato te gustaría medir con números?
(Ejemplo: cuántas personas comprarían) - ¿Qué emoción o experiencia te gustaría entender?
(Ejemplo: por qué elegirían tu marca y no otra)
Y aquí viene el ejercicio real:
Diseña 5 preguntas abiertas que ayuden a descubrir emociones, hábitos y razones de compra.
Ejemplos:
— ¿Qué es lo que más te molesta al comprar este tipo de producto?
— ¿Cómo te gustaría sentirte al usarlo?
— ¿Qué haría que confiaras en una marca nueva?
Eso es pensar como estratega.
Eso es lo que hace alguien que sabe de negocios y marketing de verdad.
Porque las empresas exitosas no adivinan. Investigan.
Y quienes saben investigar… toman mejores decisiones.
En INNOVAED no buscamos que memorices teoría. Buscamos que aprendas a entender cómo funciona el mercado real.
Y eso cambia la manera en la que ves los negocios para siempre.
Si quieres desarrollar esta mentalidad y aprender a tomar decisiones estratégicas reales (no solo teoría), en INNOVAED Business School te enseñamos cómo hacerlo paso a paso, aplicado a la vida real. 🚀
